Home
 
销售售后管理
销售售后管理解决方案

销售把企业产品推向市场,实现产品价值,而售后服务的品质则直接影响到一个企业的形象和企业未来的产品销售。销售和售后服务是决定企业能否赢利以及能否持续赢利的关键环节。因此对销售及售后服务环节宝贵的信息数据的准确掌握,对企业至关重要。传统简单、静态的传统销售售后管理方式已无法保证企业资源的高效利用。如今的销售行业对数据信息的准确性及时性要求越来越高,仅靠人工记忆和手工录入,不但费时费力,而且容易出错,给企业带来巨大损失。
销售售后管理需要中运用数据采集器,进行自动化的数据采集,来有效解决销售数据分散采集输入的瓶颈难题,这样才能将销售管理系统的功能最大化地发挥出来。

 

【销售售后过程存在的问题】
如何提高销售售后效率?
销售行业产品更新快,各种产品种类繁多,在销售过程中难免会出现产品退换的问题。产品在各个销售流通环节的数据采集汇总并没有得到有力的保障,销售管理依然是手工和计算机管理,企业无法对问题产品进行追踪,售后问题难以得到最有效的解决。如果提高销售售后处理的效率?

 

如何快速获取销售数据?
产品销售数量每日剧增,因此传统的销售管理方式对于销售及售后服务环节宝贵的信息数据的很难做到快速而准确掌握。在销售追踪管理过程中,每个销售点的产品卖出流动性大,库存变化很快,企业如何在第一时间把握到全国各地各个销售点的实际数据,如何在第一时间更新总库存,如何在第一时间做出下一步的准确高效的市场判断?

 

如何降低销售规模成本?
随着经济的发展,人们对各种产品都有着或多或少的需求,因此销售行业拥有很好的发展趋势,但是市场竞争日益激烈,众多品牌林立,导致企业利润缩减,在这个时候企业除了加强企业的实力更要控制整体的投入成本,如何在企业信息化必然的趋势下,降低销售运营的规模成本?

 

【如何解决销售售后追踪问题】
MS30-销售实时数据采集
每个销售点或者仓库,通常需要实时的销售数据的上传或库存数据的上传。在企业的各个销售点,每卖出一件商品,MS30手机条码扫描器扫描一下,同时通过GPRS,WIFI等无线网络马上将数据传输到总部,总部的系统马上能汇总的销售数据。而总部的信息中心可以则随时通过后台程序自动处理并分析这些数据。相反的,各地的销售人员也可以随时从公司总部的信息中心获取最新的数据。整个移动销售网络可以覆盖国内所有的大中型城市。

 

BA10-升级有线扫描枪为无线
很多销售点已经采购了一批有线的扫描枪,用于销售结算环节,但有线枪没有蓝功能,若销售人员外出身边没有电脑,则无法将销售资料实时传输至公司或总部,此时,可以采用BA10升级原有的有线扫描枪为无线扫描枪,无线条码适配器不仅可以将有线枪升级为无线枪,还可以通过蓝牙功能将销售资料通过蓝牙传输到手机,再由手机GPRS传输到公司或总部,这样就不用浪费原来的有线条码扫描枪,再重新采购全新的设备了。

 

【移动数据采集带来的效益】
销售点实时数据反馈
信息化技术的推广和深入应用,势必改变传统的销售行业,加速销售行业创新发展。智能化数据采集器盘点设备在产品入货过程中有效提高了入货速度和准确,提高了企业的运作效率,特别是实时的数据信息汇总,有助于企业在第一时间做出更好的市场分析判断策略。

 

降低销售行业规模成本
用数据采集器可以减少工作量,降低人工成本。传统的数据采集器成本高昂,特别是在全国各地的销售点铺设扫描设备,动辄需要投入上千万甚至上亿元,整体硬件投入成本很高。MS30数据采集器相比传统的扫描设备能帮助销售降低至少30%-50%的成本,帮助企业降低规模投入成本。

 

【人工记录与扫描追踪的比较
人工记录容易出错-用采集器准确率高
手工:传统销售管理采用手工记录商品信息,出错率高,退换件无法追踪到商品的销售区域、销售负责人、关键配件序列号等数据和信息,导致销售售后工作的效率低,不准确,影响企业做出正确的决策。
数据采集器:销售过程,通过数据采集器可以快速有效记录销售信息。售后过程中,利用数据采集器MS30扫描产品的商品条码即可马上得知购买这一商品的客户信息,时间,销售点,有了这些基本信息,我们可以很方便地进行分析和统计。为企业的生产销售决策提供帮助,并且可以解决许多售后服务中遇到的实际问题。 


人工统计周期较长-快速高效销售管理
手工:传统销售行业的手工记录商品信息,因为笔记数据,人为清点商品数量,费时费力,容易出错,销售量大或者产品信息多时,工作量大,统计往往要很久。售后过程反馈周期也长。
数据采集器:使用MS30数据采集器进行商品的数据采集时,设备代替人为操作,给销售行业带来高效而快速的数据采集,原本需要进行长时间的翻阅查找追踪退换的产品信息,只要MS30一扫,便可轻松获取。


销售数据传输延时-实时销售数据汇总
传统:企业的每个销售点每天的销售数据经过人工记录确认后,定期将数据同时传递到总部,通常是每周或每个月上报一次。数据传输严重滞后,总部通常不能获得最新最准确的数据,导致不能根据销售情况做出有效的调控。
数据采集器:不管是企业在全国各地的销售点,在每售出一个商品时,MS30数据采集器可通过GPRS,WIFI等无线网络将数据信息实时传输到总部系统,系统会自动核算库存数据,同时更新销售数据。总部可以在第一时间获取最新的数据,根据各地区的反馈情况做出准确的判断,制定相应的市场策略进行调控,还可以提高售后服务的质量。